Plan de continuité d’activité Framateq

Plan de continuité d’activité Framateq

Nous vous adressons ce message aujourd’hui pour vous apporter tout notre soutien et vous communiquer des informations-clés sur la période difficile que nous allons devoir traverser ensemble.

A compter du mardi 17 mars 2020, nous avons mis en place un Plan de Continuité d’Activité : l’ensemble de nos équipes est désormais en activité partielle pendant une période de deux semaines, voire plus, selon les recommandations du Gouvernement.

Afin de vous accompagner au quotidien, notre équipe « Service Clients » intervient désormais en télétravail, en assurant une permanence téléphonique et en traitant toutes les questions administratives. Nous avons mis en place un espace de travail « Workplace » sur la plateforme Facebook afin que l’ensemble de nos collaborateurs puissent continuer à échanger des informations et garder un lien au sein de l’équipe.

A ce jour, nous n’assurons plus l’accueil physique de nos clients dans nos 4 agences d’Elne, Baillargues, Vitrolles et Fréjus. Nous n’assurons plus de réparations en atelier, ni d’interventions sur chantiers, ni de livraison de pièces détachées. Ceci afin de limiter l’exposition des nos équipes, de leurs proches et de nos clients.

PCAFramateq2020

Dans ces moments difficiles pour toutes et tous, vous avez toujours accès à notre site internet, notre formulaire de contact, nos pages Facebook et LinkedIn, où nous continuerons à vous donner des nouvelles. Et bien entendu, vous pouvez nous contacter par e-mail et par téléphone.

Framateq nous contacter

Nous sommes à vos cotés depuis plus de 30 ans sur le marché Français, et nous traverserons ensemble cette crise inédite qui vient bouleverser ce que nous croyions tous comme inébranlable.

Prenez soin de vous, de votre famille et de vos proches, respectez les gestes barrières ainsi que les règles de confinement, seuls moyens pour qu’ensemble nous puissions enrayer la progression de l’épidémie, et espérer un retour à la normale dans les prochaines semaines. Nous vous tiendrons au courant de chaque évolution de notre Plan de Continuité d’Activité sur cette page. Afin de vous accompagner à un retour progressif à l’activité sur vos chantiers.

 

Bien cordialement,

Votre équipe Service Clients

entreprise responsable

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