PRA FramateqFRAMATEQ Sud-EstNous vous adressons ce message pour vous apporter tout notre soutien et vous communiquer régulièrement des informations-clés pendant cette période difficile que nous traversons ensemble.

Depuis le mardi 17 mars, nous avons mis en place un Plan de Continuité d’Activité, permettant à une partie de nos équipes en télétravail de continuer à vous accompagner au quotidien. Le mardi 14 avril, nous avons procédé à la réouverture de nos agences de Baillargues, Vitrolles et Fréjus, afin d'assurer nos principales missions : commande de pièces détachées et pièces d'usure, réparations dans nos ateliers, intervention sur site, préparation de vos machines neuves...

Nous avons ouvert un nouvel espace de travail, un « Workplace », via la plateforme Facebook afin que l’ensemble de nos collaborateurs puissent continuer à échanger des informations et garder des « liens sociaux » indispensables avec leurs collègues.

A partir du lundi 11 mai, nous mettons en place un Plan de Reprise d'Activité. Pour autant, l’activité commerciale ne s’est jamais complètement arrêtée et comme souvent dans ces périodes difficiles, MECALAC reste une des marques de choix sur le marché.

reprise activité framateq

© Crédit photo Florian Albessard

INFORMATION IMPORTANTE − à partir du 11 mai 2020 : reprise de l'ensemble de nos activités

Reprise de l'ensemble de nos activités sur nos 3 agences de Baillargues, Vitrolles et Fréjus.

Nous l'espérons tous, ce plan de reprise d'activité commerciale marquera le début d'un « retour à la normale », après des périodes difficiles pour tous, qui ont demandé de nous adapter : réorganisation des équipes et des process, plus de flexibilité, et des solutions à mettre en œuvre pour continuer à vous accompagner. Et ce, dans le respect des consignes sanitaires et des règles de distanciation sociale en vigueur. Pas toujours simple dans un métier de SERVICE, mais nous restons à vos cotés depuis le début de cette crise sanitaire.

A partir du 11 mai, votre équipe commerciale sera à nouveau en mesure de réaliser des visites sur vos chantiers, sous réserve que les départements concernés soient classés en « zone verte ». Votre Responsable Commercial pourra ainsi vous accompagner dans vos projets en cours et à venir. Il sera à même de vous proposer des solutions de financement inédites, afin de faciliter vos futurs investissements : machines et matériel.

Nous avons maintenu notre carnet de commande auprès des fabricants, en particulier avec notre partenaire Mecalac. Plus que jamais, notre stock machines, matériel et engins nous permet de répondre « présent » à vos cotés. Démonstration, Essai, Location, Vente : tels sont nos différents métiers de concessionnaire de marques.

Nous mettons tout en œuvre afin de lever tous les freins d'une reprise de votre activité commerciale la plus rapide et la plus efficiente possible. Ensemble nous réussirons.

 

Mise à jour du PCA : reprise progressive d'activité à partir du mardi 14 avril 2020

Sont désormais en vigueur l'ensemble des procédures et mesures nécessaires à l'organisation du travail au sein de nos différentes agences de Baillargues, Vitrolles et Fréjus (le point service de Elne restant fermé à ce jour). Nous avons également doté l'ensemble de nos collaborateurs des EPI nécessaires à la gestion du risque sanitaire COVID 19, et mis en place les différents affichages, documents et procédures sur l'ensemble de nos 3 agences, suivant les préconisations du Guide OPPBTP validé par les pouvoirs publics.

guide OPPBTP

Un guide que vous pouvez consulter et télécharger ICI avec une mise à jour du 10 avril 2020 qui intègre un nouvel avis de l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM) du 8 avril 2020 sur l’usage des masques alternatifs en tissu.

fiches guide OPPBTP

Fiches OPPBTP mises en place dans nos agences et véhicules d'intervention.

A partir du mardi 14 avril 2020 sur nos 3 agences de Baillargues, Vitrolles et Fréjus nous mettons en place une structure dédiée ainsi qu'un planning de présence (sur la base du volontariat de nos équipes) pour une reprise progressive de notre activité, permettant de vous accompagner :

. équipements de protection mis en place pour l'ensemble des collaborateurs Framateq sur site ou en intervention (point journalier sur nos besoins en EPI),

. mise en place des dispositifs physiques « barrières » pour l’accueil des clients, fournisseurs, sous-traitants et livreurs sous conditions à respecter sur place,

. maintien pour certains collaborateurs de l'activité de télétravail pour limiter le nombre de personnes « non-nécessaires » présentes sur chacun de nos sites (le site de Elne restant à ce jour fermé)

. aménagements spécifiques pendant la période des « travées » dans nos ateliers, afin de continuer à assurer la réparation de vos machines,

. réception et « dispatch » de toutes les pièces bloquées chez les transporteurs pour un retour progressif à la normale des commandes et livraisons de pièces détachées, en particulier avec nos partenaires Mecalac, Fuchs, Powerscreen et Lindner,

. préparation des machines neuves en amont dans une zone spécifique, pour nos sous-traitants intervenant dans nos ateliers (exemple : pour mise en place graissage centralisé), afin de respecter la distanciation sociale,

. approvisionnement de rubalise, avec plots ou piquets, afin de baliser les zones de travail de nos mécaniciens lors des interventions extérieures,

. l'ensemble des mesures prises afin de protéger nos collaborateurs, leur famille, nos clients et l'ensemble des intervenants sur nos agences de Baillargues, Vitrolles et Fréjus.

PCA camion intervention Framateq

zone Framateq intervention

 

 

Dans ces moments difficiles pour toutes et tous, vous avez toujours accès à notre site internet, notre formulaire de contact, nos pages Facebook et LinkedIn, où nous continuerons à vous donner des nouvelles. Et bien entendu, vous pouvez nous contacter par e-mail et par téléphone.

Framateq nous contacter

Nous sommes à vos cotés depuis plus de 30 ans sur le marché Français, et nous traverserons ensemble cette crise inédite qui vient bouleverser ce que nous croyions tous comme inébranlable.

Nous vous tiendrons au courant des évolutions sur cette page, afin de vous accompagner pour un retour progressif à l'activité sur vos chantiers.

Prenez soin de vous, de votre famille et de vos proches, respectez les gestes barrières mis en place, ainsi que les règles de distanciation sociale et portez vos équipements de protection adéquats.

Bien cordialement,

Votre équipe Service Clients

  agences ouvertes Framateqentreprise responsable

Information COVID19