Framateq nouveaux talents

Framateq recrute ! Vous souhaitez rejoindre l’équipe Framateq pour l’un des postes à pourvoir ? Remplissez le formulaire de contact (en précisant le poste) et envoyez nous votre CV et une lettre de motivation en pièce jointe. Nous traiterons rapidement votre candidature avec un retour assuré de notre part.

 

ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS
Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, votre mission est de répondre aux besoins des clients et prospects (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, gestion des commandes ou des réclamations, suivi de facturation…). Transcrit, présente, organise, classe et exploite l'ensemble ou une partie des informations clients et prospects en utilisant les techniques bureautiques.

  • Gérer les appels du service clients de l’agence et réceptionner les demandes atelier
  • Veiller à la bonne collecte des informations à la réception des demandes
    • Nom et coordonnées du client demandeur
    • Solvabilité client
    • Adresse d’intervention
    • Demande d’intervention ou bon de commande
  • Planifier les interventions en collaboration étroite avec le responsable du Service Clients
  • Assurer le suivi et le bon déroulement des interventions
    • Disponibilité des machines auprès des clients
    • Disponibilité des pièces auprès du magasin
  • Entretenir de bonnes relations avec les clients afin d’assurer auprès de l’équipe SAV la bonne transmission des demandes clients.
  • Promouvoir la vente de programmes de maintenance et suivi par tableau de bord.
  • Vérifier le contenu des rapports d’intervention (heures, photos, pièces) avec le responsable technique et l’assistant(e) SAV.
  • Rédiger les devis d’intervention en collaboration avec le responsable du Service Clients pour les durées d’intervention et les magasiniers pour les pièces
  • Effectuer toutes taches administratives demandées exceptionnellement ou en particulier (procédures) par le Responsable Service Clients.
  • Traitements des garanties dans l’intranet du constructeur
  • « Reporting » auprès du Directeur Service Client (Garanties, Charges Travail, Réclamations Clients)
  • Tenir à jour le planning de formation du personnel SAV
  • Pointage des heures des Techniciens
  • Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
  • Assurer le bon suivi des interventions, satisfaction client, litiges, délais…
  • Facturation Service Clients

Contact : mgodard@framateq.fr

 

Adjoint au Responsable Service Clients H/F

Descriptif du poste

En tant que véritable bras droit du Responsable Service Clients, vous aurez pour missions :

  • Assurer la gestion et le suivi des commandes de pièces détachées atelier ainsi que les stocks ateliers (carburants, huiles, consommables…)
  • Gérer la réception et le départ des matériels clients, neufs ou occasions
  • Appliquer les bonnes procédures de garanties, réparations, préparations pour les matériels neufs et occasions
  • Suivre les commandes, la sous-traitance et l’avancée des travaux dans le respect de la qualité
  • Participer au maintien de la cohésion, de la motivation ainsi qu’à l’application des règles en matière de sécurité du travail et de prévention des accidents
  • Assurer le maintien de la propreté et du rangement de l’atelier
  • Seconder le Responsable Service Clients et le remplacer en autonomie en son absence

Profil recherché

  • Autonomie, rigueur, sens du service client et esprit d'équipe sont vos atouts majeurs pour nous rejoindre et mener à bien vos missions.
  • Vous avez idéalement une expérience et des connaissances dans la distribution de Matériels de Travaux Publics

Rémunération

Salaire à négocier selon expérience

Primes sur objectifs

Avantages C.E.

Mutuelle

Frais de repas

Téléphone et ordinateur professionnels

Contact : mgodard@framateq.fr

 

MAGASINIER VENDEUR PIECES DETACHEES SEDENTAIRE (H/F)

Descriptif du poste

Rattaché au Responsable des MPR, vous assurez l’ensemble des activités de commercialisation de pièces de rechanges et accessoires, de la vente comptoir à la gestion du stock, dans le respect des méthodes et des procédures en vigueur dans l’entreprise.

Vous avez également un rôle de conseil technique.

Vos missions (non limitatives) :

  • Assurer la réception, le stockage et l’expédition des pièces de rechange
  • Effectuer les contrôles quantitatifs et qualitatifs des produits, la préparation et le suivi des commandes
  • Assurer la vente et le conseil technique aux clients, assurer la distribution et la facturation
  • Identifier les pièces détachées pour l'atelier et effectuer le débit sur ordre de réparation
  • Assurer les retours, expéditions (pièces garantie, échange standard)
  • Participer aux inventaires
  • Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
  • Faire progresser l’image de marque et la satisfaction par la qualité

Profil recherché

  • Vous justifiez de 2 années d’expérience dans le secteur du matériel de Travaux Publics ou dans la vente comptoir.
  • Dynamique et rigoureux, vous avez le sens du contact et du service client.

Conditions générales du poste

Poste en CDI basé à l'agence de Fréjus (83 600)

39h par semaine 

Prime annuelle, Mutuelle, Avantages CE

Contact : jc.meyer@framateq.fr

 

MAGASINIER VENDEUR PIECES DETACHEES SEDENTAIRE (H/F)

Descriptif du poste

Rattaché au Responsable des MPR, vous assurez l’ensemble des activités de commercialisation de pièces de rechanges et accessoires, de la vente comptoir à la gestion du stock, dans le respect des méthodes et des procédures en vigueur dans l’entreprise.
Vous avez également un rôle de conseil technique.

Vos missions (non limitatives) :
• Assurer la réception, le stockage et l’expédition des pièces de rechange
• Effectuer les contrôles quantitatifs et qualitatifs des produits, la préparation et le suivi des commandes
• Assurer la vente et le conseil technique aux clients, assurer la distribution et la facturation
• Identifier les pièces détachées pour l'atelier et effectuer le débit sur ordre de réparation
• Assurer les retours, expéditions (pièces garantie, échange standard)
• Participer aux inventaires
• Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
• Faire progresser l’image de marque et la satisfaction par la qualité

Profil recherché
Vous justifiez de 2 années d’expérience dans le secteur du matériel de Travaux Publics ou dans la vente comptoir.
Dynamique et rigoureux, vous avez le sens du contact et du service client.
Conditions générales du poste
Poste en CDI basé à l'agence de Baillargues (34670)
39h par semaine
Prime annuelle, Mutuelle, Avantages CE

Contact : jc.meyer@framateq.fr

 

Préparateur(trice) matériel TP (H/F) en CDI

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous réalisez toutes les opérations de maintenance, d’entretien préventif et de préparation avant livraison sur les machines au sein de l’atelier de Vitrolles.

Vos missions (principales) sur matériels neufs :

  • Assurer la préparation du matériel avant livraison
  • Effectuer des opérations simples (contrôle des niveaux des machines, serrages..)
  • Contrôle qualité des matériels à la réception et à la livraison
  • Effectuer des retouches de peinture
  • Montage de différentes options reçues en kit avec notice

Vos missions (occasionnelles) sur matériels d’occasions :

  • Assurer la préparation du matériel avant livraison
  • Savoir utiliser l’outil informatique & appareils de calibrage
  • Entretenir les engins : lavage, graissage, préparation et rangement
  • Vérifier l'état du matériel à la réception & contrôle qualité à la livraison
  • Accomplir diverses tâches liées au fonctionnement quotidien de l'agence

Profil recherché

  • Bon relationnel
  • Aptitude et goût pour le travail en équipe
  • Serviable, volontaire et polyvalent(e)
  • Sens de l'organisation
  • Motivé(e), l'envie d'apprendre fera de vous un(e) bon(ne) candidat(e) pour ce poste.

Conditions générales du poste

Poste en CDI basé à l'agence de Vitrolles (13 127)

39h par semaine 

Sédentaire

Prime annuelle, Mutuelle, Avantages CE

Merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) afin de partager votre expérience. Via le formulaire en bas de page ou directement auprès de Mathieu Godard m.godard@framateq.fr

 

Technicien itinérant - agence de Fréjus

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un technicien mécanicien TP itinérant dépendant de notre agence de Fréjus dans le Var (département 83).

Vous disposez d'une expérience en tant que mécanicien TP et/ou agricole de 3 ans minimum.

La mécanique vous passionne ? L'hydraulique, l'électricité, la transmission, l'électronique embarquée n'ont pas de secret pour vous ?

On vous reconnaît une grande rigueur, polyvalence et autonomie dans votre travail. Vous aimez les défis et vous confronter aux problématiques de diagnostic.

Vous sillonnez les départements (83-06-13-04) avec un camion équipé pour effectuer la maintenance régulière et les réparations de tous types de matériels de travaux publics et principalement nos marques : gamme engins MECALAC, pelles de manutention FUCHS, concasseurs et cribles POWERSCREEN. Formations constructeur régulières.

Type d'emploi : Temps plein, CDI (Découchés très occasionnel).

Salaire selon expérience + Repas, Gratification déplacement.

Merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) afin de partager votre expérience. Via le formulaire en bas de page ou directement auprès de Mathieu Godard m.godard@framateq.fr

 

 

Technicien itinérant - agence de Perpignan

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un technicien mécanicien TP itinérant dépendant de notre agence de Perpignan dans les Pyrénées-Orientales (département 66).

Vous disposez d'une expérience en tant que mécanicien TP et/ou agricole de 3 ans minimum.

La mécanique vous passionne ? L'hydraulique, l'électricité, la transmission, l'électronique embarquée n'ont pas de secret pour vous ?

On vous reconnaît une grande rigueur, polyvalence et autonomie dans votre travail. Vous aimez les défis et vous confronter aux problématiques de diagnostic.

Vous sillonnez les départements (11-66) avec un camion équipé pour effectuer la maintenance régulière et les réparations de tous types de matériels de travaux publics et principalement nos marques : gamme engins MECALAC, pelles de manutention FUCHS, concasseurs et cribles POWERSCREEN. Formations constructeur régulières.

Type d'emploi : Temps plein, CDI (Découchés très occasionnel).

Salaire selon expérience + Repas, Gratification déplacement.

Merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) afin de partager votre expérience. Via le formulaire en bas de page ou directement auprès de Mathieu Godard m.godard@framateq.fr

 

Technicien itinérant - agence de Baillargues

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un technicien mécanicien TP itinérant dépendant de notre agence de Baillargues dans l' Hérault (département 34).

Vous disposez d'une expérience en tant que mécanicien TP et/ou agricole de 3 ans minimum.

La mécanique vous passionne ? L'hydraulique, l'électricité, la transmission, l'électronique embarquée n'ont pas de secret pour vous ?

On vous reconnaît une grande rigueur, polyvalence et autonomie dans votre travail. Vous aimez les défis et vous confronter aux problématiques de diagnostic.

Vous sillonnez les départements (34-30-84-48) avec un camion équipé pour effectuer la maintenance régulière et les réparations de tous types de matériels de travaux publics et principalement nos marques : gamme engins MECALAC, pelles de manutention FUCHS, concasseurs et cribles POWERSCREEN. Formations constructeur régulières.

Type d'emploi : Temps plein, CDI (Découchés très occasionnel).

Salaire selon expérience + Repas, Gratification déplacement.

Merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) afin de partager votre expérience. Via le formulaire en bas de page ou directement auprès de Mathieu Godard m.godard@framateq.fr

 

Technicien itinérant gamme de matériels Valorisation & Recyclage

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un technicien itinérant pour l’installation, la réparation, la maintenance & l’entretien de l’ensemble du matériel de notre gamme Valorisation & Recyclage des matériaux et déchets.

Vous disposez d’une solide expérience (5 ans minimum) en maintenance industrielle. La mécanique, hydraulique, automatisme et l’électricité sont vos domaines de compétence.

La maîtrise d’un anglais professionnel courant est requise pour les échanges avec nos partenaires fabricants. Y compris en intervention sur le terrain avec l’assistance technique de vos interlocuteurs référant. Dans le cadre de certains projets d’installation, vous travaillerez en collaboration avec les équipes de nos partenaires chez le client.

Vous disposez d’un camion entièrement équipé pour réaliser l’installation, la maintenance et les réparations – principalement – de nos marques : pelles de manutention Fuchs, matériel de criblage Powerscreen, broyeurs mobiles et stationnaires Lindner.

Dotation Smartphone et tablette connectée à notre base de données technique. Programme de formation assuré chez nos partenaires constructeurs.

On vous reconnaît une grande rigueur, polyvalence et l’autonomie dans votre travail. Vous avez l’habitude de travailler en équipe avec différents interlocuteurs. Vous avez un bon relationnel et le sens de l’écoute, permettant de rapidement cerner la problématique rencontrée.

Missions principales :

• installation et mise en route du matériel

• réparation des pannes & dysfonctionnements (intervention à caractère d’urgence)

• réalisation des opérations préventives (arrêt programmé pour maintenance)

 amélioration /optimisation des performances du matériel

Type d'emploi : Temps plein, CDI (déplacements fréquents).

Création de poste au sein de la division Recyclage Valorisation de Framateq Sud-Est.

Salaire selon expérience. Prise en charge de vos frais de déplacement + panier repas.

Merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) afin de partager votre expérience. Via le formulaire en bas de page ou directement auprès de Mathieu Godard m.godard@framateq.fr

 

 

 

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